1、文件格式
CrossCheck论文检测系统支持MS word,PDF,文本文档,HTML等格式,单篇支持400页内的文档大小。
2、字数统计
提交上传查重时，系统自动核算统计字数。
3、收费标准
20元每千字；
CrossCheck客服联系方式：
邮箱：check@CrossCheck.com.cn ；微信号：realCrossCheck ；腾讯QQ：8186693（同微信号）
4、在线自助检测或人工手动检测
点击“提交检测”在线自助检测查重，或通过如下方法进行人工检测：将要检测的文件(WORD或PDF)以附件的形式发送至CrossCheck专用查重邮箱check@CrossCheck.com.cn，我们会及时给您回复邮件说明具体费用、支付方式、开票等相关信息。
特别提醒:
（1）为了保护您的个人隐私，建议您去掉论文里的个人信息；
（2）请您自行确认检测内容是否正确,我们只是协助提交检测,不会确认论文内容,发送过来的论文会原封不动地提交检测,请知晓!
（3）为了确保论文安全，所有文件提交检测后，随即永久删除，请自留底稿。
5、支付和开票
根据待检测论文的字数确定检测费用，可通过微信（realCrossCheck）、支付宝（check@CrossCheck.com.cn）支付论文检测费用。
开票说明：
【一】我们可为您开具正规（1）增值税普通电子发票（电子PDF文件）或（2）增值税普通发票（纸质）或（3）增值税专用发票（纸质），发票内容可以是：(1)论文检测费 或 (2)论文检索费 或 (3)文献查重费 或 (4)文献检索费 或 (5)技术服务费。
【二】若您需要开具 电子发票，提交检测后，请将 支付截图、订单编号、发票抬头、税号、发票接收电子邮箱 发送邮件告知我们（邮箱check@crosscheck.com.cn），财务处理后，会将电子发票统一通过邮件形式发您邮箱。
【三】若您需要开具 纸质发票，请支付10%税金和20元顺丰快递费，并将 支付截图、订单编号、发票抬头、税号、发票接收地址、接收人、电话 发送邮件告知我们（邮箱check@crosscheck.com.cn），财务处理后，纸质发票统一通过顺丰快递寄给您。
6、接收报告
检测完成后会通过check@crosscheck.com.cn邮箱以邮件的形式回传检测报告给您!
7、联系我们
网 址：www.CrossCheck.cn
微 信：realCrossCheck
腾讯 QQ ：8186693（同微信号）
